이번 파일럿 프로젝트를 통해 롯데는 직관 중심 의사결정에서 데이터 기반 운영 및 마케팅 전략으로의 전환 가능성을 확인했습니다. AI 분석, Human-in-the-loop 검증, 프라이버시 중심 설계를 결합한 틱택 인사이트는 인력 운영 효율을 개선하고, 프로모션 성과를 최적화하며, 고객 경험을 고도화하는 데 기여했습니다.

틱택은 오프라인 매장 AI 분석 플랫폼인 Tictag Insight(틱택 인사이트) 솔루션을 통해 기존 감으로 운영하던 매장을 데이터 기반으로 운영할 수 있도록 방문자 및 운영 공간에 대한 인사이트를 제공합니다. 이를 통해 고객사는 매장에서 놓친 매출을 정량화하여 제공 받아, 매출 향상을 위한 인사이트와 운영 효율에 적합한 솔루션을 도출할 수 있습니다. 실제 프로젝트 사례를 통해, 우리 매장에도 적용 가능할지 살펴보시기 바랍니다. 리테일 분야에 AI 도입은 선택이 아닌 필수입니다.