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주식회사 틱택코리아 개인정보처리방침

[개인정보처리방침]

주식회사 틱택코리아(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

 

본 개인정보처리방침에서 사용하는 용어의 의미는 관련 법령 및 회사의 이용약관에서 정한 바에 따르며, 그 밖의 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.

 

 

본 방침은 2024년 10월 4일부터 시행됩니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원이 입력한 정보를 기반으로 ‘틱택코리아'의 서비스 제공, 원활한 고객상담을 진행하기 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

목적
항목
보유기간
민원사무 처리
재직 중인 기업명, 성명, 연락처, 이메일 주소
답변 완료 후 6개월 (단, 관게 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지)
서비스 이용
IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기정보, 위치정보
회원 탈퇴 후 6개월
회원가입 및 관리
이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화 번호, 계좌정보, 생년월일, 성별, 거주지
회원 탈퇴 후 6개월 (단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지)

제2조 개인정보의 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 서비스 가입이나 이용 과정에서 이용자가 직접 정보를 입력하는 경우, 이용자의 동의를 통하여 개인정보를 수집합니다. 

  • 기기 정보, 서비스 이용 기록 등 생성 정보는 틱택코리아 웹사이트 및 모바일 애플리케이션 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집됩니다. 

제3조 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 회원가입 및 서비스 이용관리

  • 본인 확인, 회원가입 의사 확인, 이메일 인증, 태거(작업자) 연락 및 관리, 자격 유지·관리, 작업 관리, 보수 등 금전 지급 및 정산, 서비스 이용 관련 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

​

2. 민원사무 처리

  • 민원사무 처리, 처리민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

​

3.  마케팅 및 광고에서의 활용

  • 마케팅 및 광고에의 활용, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제4조 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 회원으로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기되며 단, 다음의 정보에 대해서는 법률이 정한 바에 따라 명시한 기간 동안 보존합니다.

​

회사가 회원으로부터 동의를 받아 수집한 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다. 

  • 회원가입 및 서비스 이용 관리 가입 또는 서비스 이용시 제공하는 모든 개인정보: 보관 기간 회원탈퇴 또는 이용계약 해지 후 6개월까지 

관계 법령에 개인정보의 보유기간에 대한 근거가 있는 경우는 다음과 같습니다. 

  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

  • 통신비밀보호법 제15조의2에 따른 통신사실확인자료

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

회원의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 회원에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지, 보유 및 이용기간 등에 대해 개별적으로 사이트, 전자우편 또는 서면, 신청서 등을 통해 고지한 후 이에 대하여 별도 사전 동의를 구합니다.

다만 관련 법령에서 달리 정하는 경우에는 회원의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

제 6조 개인정보의 국외 이전에 대한 고지

회사는 고객에게 제공하는 서비스를 이행하고 고객에게 제품을 홍보하기 위해 개인 정보를 국외 이전할 수 있습니다.

목록
내용
제공받는 자의 개인정보 이용 목적
개인 정보 처리 목적이 달성되는 기간까지
정보책임관리자 기기종류
핸드폰
정보책임관리자 국적
싱가포르
정보책임관리자 이메일 주소
yihang@tictag.io
정보책임관리자 이름
Yihang Low(Cheif Technology Officer, Tagteam Technoligies)
이전 일시 및 이전 방법
정보 수집 후 전용 네트워크를 통한 이전
이전되는 국가
싱가포르
이전되는 항목
서비스(어플리케이션 구동) 이용, 이용자 구분, 마케팅 활동

제7조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령을 준수하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.

  • 수탁업체: 스티비 주식회사

  • 위탁 업무내용: 뉴스레터 등 광고성 정보 발송, 영업문의에 대한 답변(E-mail 발송)

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.  파기절차

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 일정 기간 별도로 보관한 후 파기합니다. 이 경우 별도로 보관된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 외부저장매체에 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제9조 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치·운용합니다.

쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위하여 쿠키 등을 사용합니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

제10조 개인정보보호를 위한 기술적∙관리적 대책

회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 법령에서 정한 기술적/관리적 대책을 마련하고 있습니다.

회사는 접근권한 관리를 통해 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 중요 데이터는 저장 및 전송시 암호화하여 사용하는 등 안전하게 저장∙관리하고 있습니다.

회사는 해킹이나 악성코드 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안프로그램을 주기적으로 점검하고 있습니다.

회사는 해킹 등에 의한 정보의 유출을 방지하기 위해 침입차단시스템(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하는 등 기술적 조치를 취합니다.

회사는 개인정보에 대한 접근권한을 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자 등 최소한으로 제한하고, 개인정보 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

회원 본인의 부주의나 관리소홀 등으로 인하여 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출될 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 11조 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보에 관련된 불만을 처리하는 등 개인정보의 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임질 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.

제12조 권익침해 구제방법

회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www. kopico.go.kr)

  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

회사는 회원의 개인정보자기결정권을 보장하고,개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

  • 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

부서명: 총무

연락처: 070-8065-4530

제 13조 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 사전 공지하고 사전 공지가 곤란한 경우 지체없이 공지합니다.

이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.​

​

[이전의 개인정보 처리방침]

[2021]. [9]. [28]. ~ [2024]. [10]. [03]. 적용

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