AI MICE 프로젝트 사례 '단순 체감을 넘어, AI 상세 분석 데이터로'
- Korea Tictag
- 7월 17일
- 2분 분량
고객사 소개
고객사는 싱가포르 관광 및 MICE(MICE: Meeting, Incentive tour, Convention, and Exhibition) 산업을 주도하는 주요 정부 기관으로, 첨단 AI 기술을 통해 MICE 행사의 기획과 실행 효과를 극대화하고자 틱택과 파트너십을 맺었습니다.
과제
고객사는 다음과 같은 과제를 해결할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
웨어러블 기기나 별도의 토큰 없이 참석자의 동선 및 부스 참여도 추적
행사 규모에 관계없이 확장 가능한 시스템
과거 방식의 높은 인건비 및 비효율적인 데이터 수집 문제 해결
수집 데이터의 정확도 및 활용도 향상
기존에는 인력이 많이 투입되는 방식으로 데이터를 수집해 왔으며, 이는 비용 부담이 크고 정확도가 낮아 인사이트 도출에 한계가 있었습니다.
틱택코리아 작업 내용
틱택코리아는 컴퓨터 비전 기반의 영상 분석 플랫폼을 제안하였습니다. 등록데스크 및 부스에 설치된 카메라를 통해 방문객의 움직임, 참여도, 부스 간 상호작용 데이터를 수집하고, AI 모델로 분석하여 상세 리포트를 제공합니다.
특히, 등록 데스크에서 추출된 얼굴 데이터를 기준으로 각 참석자의 부스 방문 정보를 연결 분석하여, 주최사가 바로 활용 가능한 행동 기반 인사이트를 생성하였습니다.
본 프로젝트 작업 내용
주요 장소(등록 데스크 및 부스) 카메라 설치 및 데이터 수집
참석자 얼굴 기반 비식별 메타데이터 구축
AI 기반 동선 및 참여 분석 수행
Tictag Analytics Report 제공
솔루션: 작업 결과
AI MICE 프로젝트
틱택코리아의 영상 기반 분석 솔루션을 통해 고객사는 다음과 같은 성과를 얻을 수 있었습니다.
참가자 데이터 기반 인사이트를 바탕으로 부스 배치 및 마케팅 전략 최적화
부스별 관람 및 체류 데이터 제공을 통해 참가 기업에 새로운 수익화 기회 제공
기기 장치에서 직접 익명화하고, 동의 기반으로 데이터 수집 → 개인정보 보호법 완전 대응(GDPR, PDPA 등)
최소 인력 운영으로도 충분한 운영이 가능한 유연하고 확장성 높은 시스템 구현
이번 프로젝트는 틱택코리아의 AI 및 컴퓨터 비전 기술이 MICE 산업에서 새로운 데이터 수집 및 분석 패러다임을 열어갈 수 있음을 입증한 대표 사례입니다.
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