고객사는 싱가포르 현지 금융·교육 뉴스 데이터를 기반으로 AI가 문장을 이해하고 핵심 주제, 키워드, 감성을 자동 태깅할 수 있도록하는 문장-태그 데이터셋 구축 프로젝트를 추진했습니다. 또한, 글로벌 금융 및 교육 허브인 싱가포르를 중심으로 AI 기반 초개인화 태그 추천 기술을 고도화하고자 했으며, 이를 위해 싱가포르 현지 데이터 구축 경험과 다국어 라벨링 전문성을 갖춘 틱택을 최적의 파트너로 선정했습니다. 이번 프로젝트를 통해 틱택은 고객사가 추진하는 초개인화 태그 추천 AI 모델 학습용 핵심 데이터 파이프라인을 성공적으로 구축했습니다. 이를 통해 고객사는 아래와 같이 학습 데이터 확보, 메타데이터 기반 지식 구조화, 검색 정확도 및 효율 향상 등 구체적인 성과를 달성했습니다.

AI가 교사의 행정 업무를 줄이고, 실시간 피드백 및 맞춤 학습 계획을 지원하여 교육의 질을 향상시킵니다.

AI 기반 긴급 대응 및 캠퍼스 안전 솔루션으로 위협을 실시간 감지하고 신속하게 대응하세요.

AI 기반 오디오 번역 및 전사 시스템으로 다국어 고객 응대를 효율화하고, 클레임 평가 및 품질 관리를 최적화하세요.

오디오-텍스트 번역으로 접근성과 문서화를 지원하며, 글로벌 소통과 산업별 서비스를 향상합니다.

고객 리뷰 분석은 고객의 감정과 문제를 파악하여 CS 서비스를 개선하고, 특정 문제를 해결하여 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다.

다양한 언어 번역 및 전사를 통해 다양한 언어 배경을 가진 학생들이 다문화적인 학습 경험을 할 수 있도록 지원합니다.

오디오 생성 AI는 다양한 산업에서 사용자 경험을 개인화하고, 콘텐츠 제작의 효율성을 높이며, 접근성과 현실감을 강화합니다.

오디오 감정 분석은 대화에서 감정을 이해하는 데 중요한 역할을 하며, 이를 통해 고객 서비스, 시장 조사, 인사 관리 등을 향상시킬 수 있습니다.

라벨링된 오디오 데이터를 바탕으로 AI 모델을 훈련시켜 보험 청구 평가 과정을 간소화하고 서비스 품질을 향상시킵니다.